Condiciones de matrícula
The Globe utiliza un método de enseñanza adecuado a las capacidades y conocimientos que se pretenden alcancen los alumnos. El profesorado del centro dispone de la titulación adecuada a la materia y al nivel que se impartan. Los contenidos formativos prestados se realizan de forma presencial y online.
Aceptación
La matrícula a los cursos deberá hacerse a través del formulario de la web. El cliente podrá realizar la contratación con el pago directo. Con la confirmación o con el primer pago realizado, el cliente expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación y de las particulares de cada curso.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente/alumno de The Globe que se describe en estas Condiciones Generales de Contratación.
Cuando al alumno, una vez comenzado el curso, le sea imposible acudir por motivos personales tendrá derecho a que The Globe estudie la posibilidad de compensárselo con otro curso. Esta excepción será estudiada por la dirección del centro individualmente y no será posible transferir el importe del curso a otro alumno matriculado en el centro.
Matrícula
La matriculación en las formaciones está sujeta a disponibilidad de plazas para las mismas. Esta matriculación no se hará efectiva hasta la correcta validación del pago y estará vigente hasta la fecha de finalización de la formación o bien si el cliente solicita la baja de forma expresa desde su portal del alumno en los plazos establecidos para ello.
Cualquier curso ofertado con posterioridad, tendrá una nueva matrícula y deberá ser abonada por separado.
No se podrá realizar una nueva matrícula con importes pendientes en el centro.
La matrícula contratada tiene asignado un curso y un grupo correspondiente. The Globe se reserva el derecho de poder cambiar al alumno de grupo en función de las necesidades académicas y a poder variar el calendario fijado y de modificar horarios, lugar de impartición entre sus sedes y docentes si lo considera necesario.
Las clases que el alumno pierda por causas ajenas al centro no son recuperables, así como los días festivos. The Globe se reserva el derecho a anular los cursos que no tengan un mínimo de inscritos. En el caso de cancelación del curso por motivos ajenos al cliente, el importe total de la matrícula sería reintegrado. En el caso de contratar formaciones de renovación mensual, no se devolverán las cuotas pagadas anteriormente.
Precios
Los precios de cada curso, al igual que los costes de matriculación, estarán a disposición del cliente antes de su matriculación en la página web, recepción del centro y en los folletos informativos. El pago de los costes de matriculación será exclusivo de la formación contratada en el curso académico actual e incluirán los gastos relativos al alta en la formación del alumno (costes administrativos, alta en la plataforma digital, valoración inicial de las necesidades formativas).
El pago de los costes de servicio incluirá el acceso mensual a la plataforma, el seguimiento del alumno, materiales adicionales durante ese mes y la asistencia a clase. El pago de los costes de envío de material será asumible por The Globe en el ámbito peninsular, todo alumno que contrate el envío fuera de este ámbito correrá con la diferencia de los costes asumidos que variará en función del coste estipulado por el transportista.
La no asistencia a clase, o la asistencia irregular es responsabilidad del alumno y por lo tanto, deberá abonar la mensualidad completa mientras no haya causado baja de su formación según se detalla en el apartado de cancelación o anulación de la formación.
The Globe puede, en cualquier momento y tras la notificación requerida por la legislación aplicable, modificar el precio de la cuota, así como fijar nuevas tarifas. Las modificaciones de los precios y la fijación de nuevos cargos durante el periodo de suscripción mensual actual se aplicarán a los siguientes periodos mensuales de suscripción y a todos los nuevos suscriptores con posterioridad a la fecha efectiva de modificación.
Abono de los cursos
Todos los cursos se pueden pagar a través de los distintos medios que en cada caso pueda indicarse al cliente.
Forma de pago por suscripción
El modelo de suscripción es aceptado en estas condiciones en el momento de matriculación desde nuestra web.
Este modelo se factura y funciona en mensualidades completas de 30 días naturales y se renueva de forma automática por otro mes natural el día 25 de cada mes salvo petición expresa del cliente antes de dicha fecha y bajo las condiciones de «cancelación» expuestas más abajo o The Globe rescinde el Acuerdo de conformidad con sus términos y condiciones.
Baja en la formación
La duración de las formaciones impartidas es conocida por el alumno. El cliente podrá dar de baja la suscripción del mes próximo rellenando el formulario de baja antes del día 25 del mes anterior ubicado en el portal del alumno (https://portal.theglobeformacion.com).
Cancelación y reembolsos
El cliente/alumno entiende que las formaciones recibidas en The Globe son a medida y personalizadas a las necesidades de cada alumno.
The Globe establece un sistema de garantía, por el cual el cliente tiene la posibilidad de solicitar la cancelación y reembolso dentro de los 15 días naturales desde la fecha de matriculación siempre y cuando la formación no haya comenzado. La solicitud del reembolso se realizará a través del siguiente formulario: Formulario de Reembolso
Certificado de la formación
El alumno podrá solicitar un diploma acreditativo o un certificado de asistencia al curso, sin valor académico oficial.
Material formativo
En oposiciones generales, el alumno no tendrá derecho al material de los meses anteriores a su incorporación y tendrá que adquirirlo por volúmenes. Esta norma será diferente para los cursos de oposiciones docentes donde una vez abonada la matrícula se les facilitará el material gradualmente en los meses posteriores hasta la finalización del curso, con incremento de cuota por la obtención del material en físico a los que lo contraten a parte.
Entrega de material formativo
El material se entregará periódicamente según temporización de contenidos de la formación, no se entregará material por adelantado en ningún caso. Los alumnos que causen baja no recibirán el material correspondiente a los meses posteriores a la misma. En caso de que el curso incluya el envío de los materiales impresos, The Globe enviará los materiales a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte.
Formación presencial y online
Las formaciones se podrán realizar tanto presencial como online. En ambos casos, las clases (con la excepción de docentes) serán grabadas con fines meramente educativos.
Responsabilidad de The Globe
The Globe no puede responsabilizarse de las interrupciones, demoras, errores y demás inconvenientes que tengan su origen en causas relativas al estado de los sistemas de telecomunicación.
Responsabilidades y obligaciones del alumno
El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar el formulario de matrícula, evitando la acusación de perjuicios a The Globe producto de la incorrección de los mismos.
